FAQ

Página de Preguntas Frecuentes (FAQ) de Super Cogollo

Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de Super Cogollo. Aquí encontrarás respuestas a algunas de las consultas más comunes sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos, y mucho más. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más clara y satisfactoria posible.

1. ¿Qué productos ofrece Super Cogollo?

Super Cogollo se especializa en la venta de flores y extracciones de CBD 100% orgánicas, incluyendo una variedad de productos como aceites de CBD, cremas, y más. Todos nuestros productos son derivados del cáñamo Industrial sativa L, cultivados bajo estrictos controles de calidad.

2. ¿Los productos de Super Cogollo son legales?

Sí, todos nuestros productos contienen menos del 0.2% de THC, cumpliendo con las regulaciones europeas. Realizamos análisis de laboratorio para garantizar la legalidad y seguridad de nuestros productos.

3. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra página web www.supercogollo.com. Solo tienes que seleccionar los productos que deseas, añadirlos al carrito de compra y seguir los pasos indicados para completar tu pedido.

4. ¿Qué formas de pago acepta Super Cogollo?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjeta de crédito/débito, contra reembolso, Bizum, y transferencia bancaria.

5. ¿Es seguro comprar en Super Cogollo?

Absolutamente. Utilizamos sistemas de encriptación de datos SSL para proteger tu información personal y financiera. La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros.

6. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según el destino. Generalmente, los pedidos se entregan entre 24 y 42 horas después de la confirmación del pago en territorio nacional. Para envíos internacionales, los tiempos de entrega pueden variar.

7. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción del pedido, siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni usado y se encuentre en su embalaje original. Para más información, consulta nuestra política de devoluciones.

8. ¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?

Si recibes un producto dañado, por favor, contáctanos inmediatamente para asistirte con el proceso de devolución y reemplazo del producto.

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviarnos un correo electrónico o llamarnos directamente a nuestro número de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

10. ¿Super Cogollo envía productos a mi país?

Realizamos envíos a la mayoría de los países dentro de la Unión Europea. Para confirmar si enviamos a tu país, por favor, revisa nuestra sección de envíos o contáctanos directamente.

Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta que no haya sido respondida aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a proporcionarte el mejor servicio posible.

ENVÍO GRATIS* España península en 24h* de Lunes a Viernes (pedidos antes de las 17h) desde 35€ de compra.

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Julio Garcia

"Estoy encantado con su servicio al cliente y con la calidad de sus productos.Menudos Cogollazos,me enviaron unas punteras de cogollo preciosas,super grandes,con un olor y un sabor increíble,sin duda descubrí el mejor sitio para pedir cbd. Sois de 10 !!"

⭐⭐⭐⭐⭐

Jose Mado

"Son geniales respecto al trato y el tiempo que te dicen para entregarte los pedidos los cogollos estan perfectamente manicurados con un olor espectacular un sabor perfecto y una buena variedad de productos de CBD para comprar este grow es expectacular"

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Jose Francisco

"Muy contento la verdad, ha sobrepasado mis expectativas, yo al principio antes de problarla pensé que iba a fumar matojos de césped, pero nada de eso… muy buen sabor y sensación al fumarla"

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"Vendedor profesional! Comunicación perfecta, gran rapidez en el envío y el paquete perfecto para que no se dañe el contenido. Recomendado 100%"

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"Muy buena atención y excelente calidad tanto en producto como en el envio!"

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